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[吐槽]买衣柜交定金后商家跑路,没货没退钱到底谁该负责!
2019-03-06 10:39

在展销会上做活动,吸引客户,已经是家装公司和材料公司的一个基本营销手段。消费者也愿意去参加这样的活动,现场选择多,优惠力度也大,还有举办展览的单位做保障。但事实是,这种正规举行的展览会,也不一定都安全:

 

李女士就在一次展览会上挑中了一家叫凯蒂莱衣柜的材料商,爽快付了3000元定金,等了几天,没人联系她,李女士再去展览会的时候,却发现这家店不见了!

 





 

李女士赶紧拨打了材料商留下的电话,结果发现这些电话不是空号就是无人接听,去到材料商的店里,发现店的牌子已经被撤掉了,门也已经被锁了,里面都是黑的。

 




 

 

商场人员表示,他们也找不到材料商人,他们还欠着市场钱,所以商场才把店面都封了。

 

 

商场人员还表示,这家店是突然不见的,一点预兆都没有,之前生意还很好。这几天,不断有人找过来,他们才发现这个问题。现在商场也在找材料商,找到了人,会一一通知这些受骗”的业主的。

 


 

后来,材料商在微信上联系过李女士一次,说会三天内给她退款。但李女士等了又等,钱始终没有退回来。

 

 

李女士再问材料商,材料商就把责任推给世纪家博会的工作人员,说自己在世纪家博会那里还有押金,直接让家博会给退押金。

  

 

可家博会的工作人员表示,公司有自己的流程,没办法直接把押金退给李女士,让李女士还是去找材料商。

 

 

 

记者咨询了律师,律师表示,按照消费者权益保护法的规定,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿,展销会结束或柜台租赁期满后,也可以像展会的举办者,柜台的出租者,要求赔偿。

 


 

 

 

像这种展销会上的商家活动,确实方便消费者货比三家,也因为同场的竞争压力大,商家们给的优惠力度一般也比平常活动要大。但是消费者还是要擦亮眼睛,对于价格过低的活动要报以警戒心。家装是大事,定装修公司、选材料,可以请专业的第三方监理陪同。

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